Dúvidas sobre orçamento, produção e entrega.
Sobre orçamento e especificações
Tiragens, pedido de orçamento, proposta e preparação da arte.
Existe uma quantidade mínima para produção?
A quantidade mínima depende do produto, do formato e do processo produtivo. Informe o volume estimado e nossa equipe avaliará a configuração mais adequada para a sua demanda.
Como faço para solicitar um orçamento?
Você pode enviar as informações pelo formulário da página de contato, chamar nossa equipe comercial no WhatsApp ou escrever para [email protected]. Quantidade, formato, aplicação, cidade de entrega e prazo ajudam a tornar a análise mais precisa.
Em quanto tempo recebo a proposta?
Nossa equipe faz o retorno inicial em até 1 dia útil. Demandas que exigem estudo técnico, como facas exclusivas ou combinações de acabamento, podem precisar de mais tempo para a elaboração da proposta. Nesse caso, o prazo é informado no primeiro contato.
Vocês fazem a arte ou preciso enviar pronta?
Trabalhamos com arte finalizada enviada pelo cliente, agência ou designer. Se você ainda não tem a arte, orientamos sobre os requisitos técnicos e podemos indicar parceiros de design com quem já colaboramos.
Sobre arquivos e produção
Arquivos, provas, aprovação e prazos de produção.
Em que formato devo enviar os arquivos?
PDF fechado, em alta resolução (300 dpi), no tamanho final com sangria de 3 mm e marcas de corte. Aceitamos também arquivos abertos (AI, INDD, PSD) para conferência. Após o orçamento aprovado, enviamos as especificações técnicas exatas para o seu projeto.
É possível ver uma prova antes de produzir?
O tipo de prova depende do produto e das características da produção. A proposta pode prever prova digital ou física para validar os pontos necessários antes da tiragem final.
Qual é o prazo médio de produção?
O prazo varia conforme o produto, a tiragem, a disponibilidade de materiais e os acabamentos. A previsão de produção e entrega é informada na proposta de acordo com a especificação aprovada.
Como funciona o processo de aprovação?
Após a aprovação do orçamento, alinhamos os arquivos e a prova prevista para o material. A produção começa depois da validação formal dos itens necessários, com acompanhamento do atendimento comercial.
Sobre entrega e atendimento
Envio, retirada, perfil de atendimento e pagamento.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Produzimos em Jundiaí e enviamos para todo o Brasil, com logística coordenada pela nossa equipe. As condições de frete são informadas na proposta conforme o destino, o volume e o prazo desejado.
Trabalham com pessoa física ou apenas CNPJ?
Nosso foco é atender empresas, indústrias, agências e departamentos corporativos. Também atendemos autores independentes e projetos editoriais de pessoa física, avaliando cada caso individualmente.
É possível retirar o material na fábrica?
Sim. Nossa unidade fica na Rua Jundiainópolis, 55, Vila Aielo, Jundiaí/SP. Retiradas são combinadas previamente com o comercial para garantir que o material esteja pronto e conferido.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Trabalhamos com boleto, PIX, transferência e, para clientes corporativos com relacionamento recorrente, faturamento com prazos combinados. As condições são apresentadas na proposta e ajustadas conforme o perfil do cliente.
Conte o que sua empresa precisa produzir.
Envie seu briefing ou fale com nosso comercial. Nossa equipe avalia a demanda e retorna o contato em até 1 dia útil.